Jak wygląda zakup w dobrze zaprojektowanym sklepie
Klient znajduje produkt przez wyszukiwarkę lub kategorie, widzi zdjęcia, opis, cenę i koszt dostawy. Dodaje do koszyka, podaje dane bez zakładania konta, wybiera dostawę i płaci BLIKIEM. Całość zajmuje minutę.
Każdy dodatkowy krok, np. obowiązkowa rejestracja, ukryte koszty dostawy czy wolne ładowanie, zwiększa liczbę porzuconych koszyków. Dlatego ścieżkę zakupu projektuję tak, żeby była jak najkrótsza.